Service
Service et assistance
Nous dimensionnons chaque échangeur de chaleur sur mesure et vous accompagnons sur toute la chaîne de valeur, du dimensionnement à la remise en état. Nous fabriquons aussi des appareils de remplacement et tenons des pièces de rechange à disposition. Un personnel formé adapte chaque solution à vos paramètres de fonctionnement.
Ingénierie & dimensionnement
Vos données de procédé (débits massiques, fluides, températures) ont-elles changé ? Nous recalculons thermodynamiquement votre échangeur de chaleur existant et examinons le potentiel d’optimisation pour augmenter la puissance ou réduire la perte de charge.
Conduite de projet & suivi client
De la première demande jusqu’à la clôture du projet, nous vous accompagnons en tant qu’interlocuteur fiable et assurons un échange continu afin de clarifier les questions et de traiter rapidement les adaptations éventuelles et les points peu clairs.
Service de pièces de rechange
Nous livrons des joints de rechange (NBR, EPDM, Viton) et des plaques de remplacement pour les appareils ETS ainsi que pour les marques tierces.
Nettoyage & réparation
Grâce à nos partenaires formés et qualifiés dans la construction d’installations, nous sommes habilités à entretenir et à réparer professionnellement les installations relevant de notre domaine.
Service et
pièces de rechange
Pour toutes les entreprises, par exemple dans les secteurs de la chimie, de l’alimentaire ou de l’énergie, un arrêt d’installation imprévu est extrêmement coûteux. ETS vous soutient par une assistance technique, l’approvisionnement en pièces de rechange et la remise en état – nous adaptons l’étendue à votre installation.
Assistance & pièces de rechange
Facturation en régie
- Support technique du lundi au vendredi
- Pièces de rechange pour appareils ETS : joints, plaques, faisceaux tubulaires
- Conseil sur les questions d’exploitation et d’installation
Remise en état
Après examen technique
- Nettoyage et réparation des échangeurs de chaleur à plaques démontables et des systèmes à faisceau tubulaire
- Fabrication d’échangeurs de chaleur de remplacement construits selon la conception d’origine
- Recalcul thermodynamique des appareils existants
- Essai de pression et contrôle d’étanchéité après remise en état
Questions
fréquentes
À quelle fréquence les échangeurs de chaleur doivent-ils être nettoyés ?
Cela dépend fortement du fluide. Alors que les circuits d’eau de chauffage fermés fonctionnent souvent pendant des années sans nettoyage, les échangeurs de chaleur doivent être nettoyés régulièrement dans les laiteries ou lors du refroidissement d’eau brute. Nous déterminons le cycle optimal à partir de votre suivi de la perte de charge.
ETS livre-t-il aussi des pièces de rechange pour des appareils d’autres fabricants ?
Oui. Nous livrons des plaques et des joints depuis notre stock en Suisse. Nous proposons des joints de rechange en NBR, EPDM et Viton.
Comment se déroule une optimisation thermique ?
Vous nous transmettez les données de fonctionnement actuelles. Nos ingénieurs de projet simulent l’échangeur dans notre propre logiciel documenté – cela permet aussi de calculer de manière fiable des compositions de gaz et de liquides particulières. Des modules d’optimisation permettent des économies supplémentaires de matériaux et de coûts. Souvent, un autre profil de plaques ou une disposition modifiée du faisceau nous permet d’augmenter l’efficacité de manière significative et ainsi d’économiser matériaux et coûts, sans devoir remplacer l’enveloppe ou la tuyauterie.
Demander un service
Avez-vous un problème concret ou avez-vous besoin de pièces de rechange ? Décrivez-nous votre demande.
Les demandes de service sont enregistrées via le formulaire de demande sécurisé d’ETS. Vous pouvez y indiquer le type d’appareil, le numéro de série et votre demande dans le message.
Maintenance à prévoir ?
Contactez ETS pour faire examiner votre demande de service ou pour demander des pièces de rechange.